Chính Sách Giao Hàng & Thanh Toán

WOL Market cung cấp dịch vụ và giao hàng trên phạm vi toàn quốc.

1. Phương thức giao hàng

• WOL Market giao hàng cho quý khách thông qua các đơn vị cung cấp dịch vụ chuyển phát và giao nhận hàng hóa.
• Phí vận chuyển sẽ được tính tương ứng dựa vào số lượng và khối lượng đơn hàng, nhưng WOL Market luôn thông báo trước với quý khách.

Ngoài ra, quý khách cũng có thể yêu cầu WOL Market giao hàng thông qua đường bưu điện hoặc chành xe...

2. Thời gian giao hàng (dự kiến)

• Thời gian giao hàng sẽ được WOL Market nêu rõ khi báo giá và lên đơn cho quý khách.
• Thời gian giao hàng đến địa chỉ mà quý khách yêu cầu sẽ phụ thuộc vào chỉ tiêu của từng nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển, dự kiến từ 1 - 3 ngày (trong phạm vi thành phố Hồ Chí Minh) và từ 4 - 6 ngày (ngoài phạm vi thành phố Hồ Chí Minh).

Đôi khi, trong những trường hợp khách quan, thời gian giao hàng nêu trên cũng có thể bị kéo dài hơn so với dự kiến vì sự ảnh hưởng của yếu tố thời tiết và thiên tai...

Nếu có bất kỳ trường hợp phát sinh nào dẫn đến sự chậm trễ trong thời gian giao hàng, WOL Market sẽ thông tin kịp thời đến cho quý khách.

Lưu ý, để thuận tiện hơn về mặt thời gian cũng như địa chỉ nhận hàng phù hợp (khi có thay đổi phát sinh), quý khách vui lòng chủ động kết nối trực tiếp đến đơn vị vận chuyển trung gian.

3. Phương thức thanh toán

Quý khách đặt hàng thông qua website, sau khi nhận được cũng như đã kiểm tra và xác nhận với bên vận chuyển, vui lòng thanh toán chi phí hàng hóa cộng chi phí vận chuyển theo như biên nhận được niêm phong trên thùng hàng.

4. V/V cung cấp chứng từ hàng hoá

WOL Market sẽ cung cấp kèm theo các chứng từ sau trong quá trình giao nhận hàng hóa tới quý khách:

• Hợp đồng mua bán (áp dụng với những đơn sỉ số lượng lớn), ghi lại toàn bộ thỏa thuận, quyền lợi, nghĩa vụ của cả 02 bên mua và bán.
• Hóa đơn, đóng vai trò là cơ sở cho quá trình thanh toán.
• Giấy niêm phong thùng hàng nêu rõ thông tin của đơn vị bán, người mua, tên hàng hóa, số lượng hàng hóa, trọng lượng hàng hóa...